我经常讲,管理最大的浪费,是在错误的人身上花时间。
很多时候,我们确立了一个好目标,制订了一个好计划,但最终却没能落实成功,原因之一就是我们没有选对人。
没有选对人,你花再多的精力、投入再多的资源也没用。
很多管理者,在选人时,总会犯“膨胀症”:注重这个人优秀的背景、优秀的过往经验和能力,甚至“优秀”的外形。
忽略公司目前阶段,岗位定位是否匹配他,最终只能吞下招错人的苦果。
在选人前,你首先得要思考:你到底是要招优秀的人,还是招适合的人?
什么是“合适”?打个比方,假如你要招会爬树的,那猴子很适合;招会拱地的,那猪适合。
没有绝对的人才,只有适配岗位需求的人。人选错了,你花再多的时间去培养,他也成长不起来。
所以,与其花费大量的时间和精力,去培养一个不合适的人,不如一开始就选择一个合适的人才。
管理,一定是先选对人,再培养人。人选对了,接下来的培养才有意义。人不对,一定出不了结果的。
人才,是业务成功的关键,是一切的起点。没有人才,企业难以发展,无法实现基业长青。
马老师曾说过:“小公司的成败,取决于招到什么人;大公司的成败,取决于开掉了什么人。”
讲到激励,很多管理者,事前和事后,总是两个样子。
事前,跟员工说:“你放心,我不会亏待你的。”
事后,却跟员工说:“你干得还不错,但还是有差距……”
事前张口闭口跟员工“谈梦想,讲情怀”,事后却从来不提回报。到了给员工分钱的时候,就开始精打细算。
想让马儿跑,却从来不让马儿吃上草。
员工连马斯洛最底层的需求都满足不了,你还能指望他能兢兢业业地干活吗?
再大的饼,也只是望梅止渴,看起来是那么回事,实际上根本填不饱肚子。
所以,想让员工主动创造价值,先要给足员工安全感——先让他填饱肚子,再跟他谈理想。
这周二,我在读书会讲解了《华为管理三部曲》,任正非有个观点,我很认同:
员工在公司改变命运的途径,有两个:一是奋斗,二是贡献。
价值分配体系要向奋斗者、贡献者倾斜,给火车头加满油。
对于兢兢业业做事的人,只要他做出成绩,达到考核标准,就不会让他吃亏,一定要重赏。
你想要赚钱,首先要学会分钱。钱分好了,管理的一大半问题就解决了。团队分到钱,才有动力继续进步。
员工不是永动机,是需要被点燃的。该谈回报的时候,一定不能吝啬。
任何时候,员工需要的,都是一个能带他吃肉的老板,而不是一个只会画饼的老板。
在工作中,我们难免会和员工,因为工作上的一些事情起争执,双方争得面红耳赤。
原本一件平常的事,都会因为争执,导致双方情绪失控。
那遇到这类事情,该怎么解决?最好的方式,就是先管理情绪,再处理问题。
心理学上,有个著名的“踢猫效应”。
有一位父亲,在公司被老板批评了,回到家看到孩子在沙发上跳来跳去,就把孩子臭骂了一顿。
孩子心里憋屈,狠狠去踹了一脚正在身边打滚的猫。
猫逃到街上,正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了。
作为管理者,遇到问题时,我们不能成为一个情绪化的人,先管理好自己的情绪,不要让情绪将好事变坏,小事变大。
管理好自己的情绪以后,再去解决问题。具体该怎么做?
首先,分析问题,接近问题的本质
有的时候,我们总会做一些“头痛医头,脚痛医脚”的事,原因就是我们只是在解决表面的问题,我们很容易被表象所欺骗。
所以,我们要透过现象看本质。业绩不好,只是一个现象,在这个现象背后,一定有更深层次的问题。
其次,共创解决方案,给予对方支持
分析清楚问题,还要帮助他解决问题。解决问题的核心,就是和员工一起共创解决方案。
光有解决方案还不够,还要做好进度追踪,给予对方必要的支持。
记住带,着情绪解决问题,只会放大问题。把情绪关在笼子里,先管理情绪,再处理问题,才是正解。
很多管理者,都会陷入这样的误区:
管理好下属,管理好团队,管理好客户,就是做好了管理。
真的是这样吗?管理大师彼得·德鲁克认为,要管好一家公司,先管理好自己。
管理,并不是从工厂开始的,也不是从办公室开始的,管理是从你自身开始的。如何管理好自己?
一是,管好行为。很多时候,员工不仅会看你怎么做,更在意你怎么做。
一个管理者,要求别人做到的事,如果自己都做不到,是很难获得下属的信任的。
你想获取员工的信任,身体力行永远是第一位的。
在员工不会干的时候,不知道怎么干的时候,你要冲在最前面。“跟我冲”,远比“给我冲”更有号召力。
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