这只“猴子”,会在你的背上不断跳跃,消耗你的时间和精力。
如何摆脱这种困境,让管理更高效?
那作为管理者,如何不让别人的“猴子”跳到自己的背上?有以下几点建议。
首先,转变思维:管理者不能替下属养猴子
很多人,虽然坐上管理的位置,但他事实上,是不懂管理的。
他认为自己包揽下属的工作,替下属背猴子,这是为下属好,这其实是害了下属。
下属不仅得不到成长,反而会让你自己忙得焦头烂额,更不用说做出成绩了。
管理的本质,是通过别人拿结果,如果你什么事情都替下属干,那么你更像是下属,而不是一个管理者。
人才是怎么成长起来的?在温室里,是培养不出真正的人才的,培养人一定要放在野外。
人才,一定是从不断解决问题中磨炼出来的。
其次,明确职责:谁的猴子谁来养,而且主人只有一个
在布置任务时,你的分工一定要清晰,并且责任要明确到人,确保每个“猴子”都有主人。
谁的“猴子”谁来养,这是最基本的原则。这样,当问题出现时,就能迅速找到责任人,避免无人负责。
你要放手让他们去承担责任,去做事情,不断磨炼他们,让他们能独当一面。
同时,要保持良好的沟通,及时了解员工的工作进展和遇到的问题,这是防止“猴子”乱跳的重要保障。
当然,作为管理者,你也要管好自己的“猴子”。
就像比尔·盖茨,他不仅要背负写软件这只“猴子”,也要背负买软件这只“猴子”。
第三,教练指导:辅导下属养猴子,但不能替下属养猴子
作为管理者,你的角色是教练,而不是运动员。最好的教练,不是替队员上场的人,而是教会队员自己上场的人。
你要指导下属如何养好自己的“猴子”,而不是替他们去养。
当员工向你提出问题,希望得到你的解决方案时,要学会拒绝不合理的“猴子”。
拒绝时,要注意方式方法,既要表达你的立场,又不能打击他的积极性,可以反过来把问题抛给他:
“嗯,这是个好问题。那么当你提出这些问题时,你是怎么想的呢?你有没有什么好的想法呢?”
有些员工,其实是有想法的,只是不敢说出来,因为害怕自己的想法不成熟,会在你面前出丑。所以,这时你要给他信心,让他把想法表达出来。
你要告诉他:“今天你把想法说出来,就会有人帮你改进。你不把这些想法说出来,其实是解决不了问题的。”
最后,赏罚分明:追究猴子乱窜的责任
当然,你还需要建立一套明确的赏罚机制,做得好要奖励,做不好要处罚。
当下属能够妥善管理自己的“猴子”并取得成果时,要给予适当的奖励和表扬。
当他们的“猴子”出现问题或无人照看时,也需要追究相应的责任。
通过绩效考核,做好奖优罚劣,把好的标杆选出来,奖赏他;把差的人拉出来,帮助其提升,完全不合格的,要敢于忍痛割爱。
不要以为你护短,不开人,下属就会感激你。
实际上,你会害了他,因为他得不到成长,同时你的仁慈,也会伤害团队中的绝大多数人。
对于团队来说,这种赏罚分明的文化,是非常重要的。
最后,总结一下:作为管理者,你要学会甩掉身上的“猴子”,做解决问题的教练。不要让下属的猴子,跳到你的背上。


