最近,字节跳动又出了一个王炸。
字节旗下的海外短剧 App PineDrama,上线约9个月,累计下载量已经突破 1亿,日活跃用户约700万。
什么概念?一个做短剧的 App,9个月干到1亿下载、700万日活。这个速度,放在全球互联网行业,都是顶级的。很多公司做了十年,都达不到这个量级。字节一个新业务,9个月就干成了。
这已经不是字节第一次干出这种事了。抖音、TikTok、今日头条、飞书、懂车帝、番茄小说…… 字节好像有一个 “爆款制造机”,每隔一段时间,就能甩出一个王炸。
很多人都在问:凭什么?凭什么字节总是能做出爆款?
有人把它归结为流量、归结为算法、归结为模式。但我想说,这些都只是表象。真正让字节反复做出爆款的底层原因,是它的人才体系。所有的爆款,背后都是人才机制的胜利。
那么,字节跳动的人才逻辑是什么?
和优秀的人,做有挑战的事
这句话,是张一鸣提出来的,也是字节招聘的第一slogan。
字节是怎么招人的?它的第一标准不是看你能不能干活,而你足不足够优秀。它宁愿花三倍的价钱,招一个最优秀的人,也不愿意花一倍的价钱,招三个平庸的人。
因为在字节看来,一个优秀的人,能干三个平庸的人干不了的事,而且干得更好、更快、更有创造力。
我之前说过,招聘比培养重要100倍,人不对,什么都是错的。
在招聘上,也不要总想着省钱,用便宜的人。便宜的,反而是最贵的。你招一个平庸的人,给他开低薪,看起来便宜,但他干不出活、还拖团队后腿,算下来是昂贵的。
字节深谙这个道理。所以它在招人上,从来不省钱、不将就。它的招聘标准,在整个互联网行业,都是出了名的高。很多人面了好几轮,最后还是被刷了。
但光有优秀的人还不够,还得做有挑战的事。
为什么挑战这么重要?因为优秀的人,最怕的不是苦,是无聊。你让一个顶尖的人才,天天干一些重复性的、没有技术含量的活,他干不了三个月就走了。你给他一个大难题,让他打一场没人打过的硬仗,他两眼放光。
字节就是用一个又一个有挑战的事,把一群优秀的人,激发成了一支能打硬仗、能出爆款的铁军。
用人看本质,看潜力不看资历
什么意思?就是招聘时,它更关注候选人的底层素质,而不是过往的经验、级别或者大厂光环。
张一鸣说过一句话,大意是:我招人,不看你过去做过什么,我看你未来能做成什么。
过去的成绩,只能代表过去;未来的潜力,才决定未来。
所以,字节在面试的时候,特别看重两个东西:
第一个,是岗位的需求。面试官在招聘前应该想清楚:这个业务要做什么事情、做好这些事情的人需要哪些特质、如何才能最大范围找到这些人,可以把这些特质都列出来。
第二个,候选人的特质。比如,你的逻辑思维能力、你的学习能力、你的抗压能力、你的解决问题能力。它会给你出一些你从来没见过的问题,看你怎么思考、怎么分析、怎么解决。
在用人上,也是如此。字节明确提出,要克服用人上的思维惰性,避免习惯用熟人、用顺手的人,或者依赖用履历很深的人。它愿意把机会给到经验资历不深,但极有潜力的人。
这种用人理念,带来的直接结果是:字节的团队,非常年轻。
在《老板选人用人19讲》里,我系统讲过如何做好招聘,如何识别一个人的底色、潜力,这里就不再赘述了。
切记,你用过去的标准招人,招到的是能把过去的事做好的人;你用未来的标准招人,招到的是能把未来的事做成的人。
敢招比自己强的人
这一点,说起来容易,做起来难。
很多管理者,招人的时候,有一个潜意识:不能招比自己强的。为什么?怕被替代、怕被挑战、怕丢面子。所以,他招人的时候,专门招那些比自己差一点的人。
结果,他带的团队一代不如一代,最终走向平庸。
你一定听过组织中的“套娃效应”。
据说,广告业的创始人奥格尔维有一次开董事会,会前奥格尔维在每位董事的桌前放了一套俄罗斯套娃。
奥格尔维说:“这就代表你们自己。请打开看看。”
当董事们打开玩具娃娃时,惊奇地发现里面还有一个小一号的玩具娃娃;打开它,里面还有一个更小的……
直到打开七八个套娃后,才到最后一层,里面放着奥格尔维写的字条:“如果你永远都只任用比你水平低的人,我们的公司将沦为侏儒公司。相反,如果你录用的人比你的水平还高,我们的公司将成长为巨人公司。”
字节,就是这样一家公司。管理者被要求深度参与招聘,不断思考这样一个问题:这个人是不是比团队现在的平均水平强?不比现在的人强,就不招。张一鸣自己也反复讲:要招那些在某方面比自己强的人。
我曾讲过一个人才的吸引力法则:一流的人,招一流的人;二流的人,招三流的人;三流的人,招不入流的人。
管理者的价值,不是你一个人多能干,而是你能让一群比你强的人,心甘情愿一起干事。你手下全是高手,你的版图自然大;你手下全是庸才,你再有本事,也就是一个人的本事。
敢用比自己强的人,才是真正的强者。
为最优秀的人,提供最好的回报
很多公司,嘴上说“人才是最重要的资产”,但一到发钱的时候,就舍不得了。
结果,优秀的人留不住,平庸的人赶不走,团队越来越平庸。
字节不这样。字节的逻辑是:最优秀的人,就应该拿最好的回报。你值多少钱,我就给你多少钱,甚至给得比你预期的还高。字节的薪酬,在整个互联网行业,都是出了名的高。基本工资高、年终奖高、期权更值钱。
因为字节知道,优秀的人,创造的价值,远远超过他拿的薪水。你给他最好的回报,他会给你最好的结果。
很多人加入字节,不是因为字节的工作轻松,恰恰相反,字节的工作强度很大、压力很大。但他们愿意来,因为字节给的回报,配得上他们的付出。
很多时候,我们讲人才逻辑,五花八门,各有道理,但其实哪有那么复杂,你给了最好的回报,员工就愿意拼尽全力。这就是最简单、也最有效的人才逻辑。
记住,人才,只会流向被尊重的地方。而谈钱,就是对人才最好的尊重。
激励拉开区分度,不吃大锅饭
什么叫大锅饭?就是干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样。大家都拿差不多的钱,都享受差不多的福利,都过着差不多的日子。
这种体系,看起来“公平”,实际上是最大的不公平。
它对优秀的人不公平,因为优秀的人干了十倍的活,却只拿了一倍的钱;它对平庸的人也不公平,因为平庸的人在这种体系里,永远不会被鞭策、永远不会进步。
字节,坚决不吃大锅饭。它的激励体系,核心就是四个字:拉开差距。
在字节,同样是一个级别的员工,年终奖可能差好几倍。干得好的人,拿六个月、八个月甚至更多的年终奖;干得差的人,可能一个月都拿不到,甚至被淘汰。
这种“拉开区分度”的激励体系,带来的效果是明显的:优秀的人,被激励了,因为他的付出得到了超额的回报,他愿意继续拼、继续干;平庸的人,被鞭策了,因为他看到了差距,他要么努力追上,要么被淘汰。
整个团队,在这种“奖优罚劣”的体系下,始终保持着一种你追我赶的活力。
我常说,平均主义,是对优秀者最大的惩罚。你搞大锅饭,就是在惩罚优秀的人、奖励平庸的人。所以,好的激励制度,一定是对得起好的人,对不起不好的人。
那么,如何做好激励?我之前写个一个专栏,系统阐述过这个问题,点击《激励》即可查看。
以能定级、以级定薪、以绩定奖
这一条,是字节整个薪酬激励体系的底层逻辑。
以能定级。什么意思?不看你来了几年、熬了多久,只看你现在的能力到了什么段位。所以字节的职级体系里,哪怕你刚加入公司、哪怕你很年轻,只要你能力够强,你就能拿到高的级别。
有人骂“薪资倒挂”,但换个角度看,倒挂恰恰说明:能力在定价,而不是资历在定价。
以级定薪。每个级别对应一个透明的薪酬带宽,市场价涨了,带宽就跟着调。这保证了字节给的报酬,永远贴着市场的天花板走,而不是贴着老板的心理防线走。
以绩定奖。在工作中,基于能力、意愿、客观环境条件等因素实际创造的价值,会通过绩效评估进行评价,绩效评价结果会决定个人的激励。
这三句话形成了闭环:能力决定你的位置,位置决定你的回报空间,绩效决定你的实际所得。
我常说,好的人才体系,是让每个人都清楚地知道:我该往哪个方向努力,努力了能得到什么。
字节的这套体系,明确告诉每个人:你想升级,就提升能力;你想加薪,就提升级别;你想拿高奖金,就干出业绩。方向清晰、标准明确、回报公平。
在这样的体系下,每个人都知道该怎么干、为什么干,整个组织的效率,自然就高了。
最后,我想说:业务的问题,归根结底是人的问题。所有的竞争,背后都是人才的竞争。你能吸引到什么样的人、激发出什么样的人、留住什么样的人,决定了你能做成什么样的事。字节用它的一次又一次爆款,验证了这个道理。
共勉。
所有竞争,归根结底是人才的竞争。
如何识别人才,做好人才的选用育留?
如何做胜任力建模?如何做好人才画像?
如何用人所长,让其做出非凡业绩?
又该如何培养和激励?
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