导语:通常来说,在一家企业中,管理者一般会面对三种关系。那么在对应的关系中,管理者的责任是什么?
彼得·德鲁克认为,一家企业中的管理者,需要面对的关系可以分为三类:
通常管理者上面也会有管理者,此时对你的要求就是对上级的目标要有所贡献,达成上级的目标。在这个关系中,我们需要做好向上管理,以期拿到更好的资源。很多人认为做好向上管理就是拍领导马屁,其实向上管理最好的方法是就上级的目标和他沟通,当你要做的事是为了完成他的目标,那么他一定会用自己的长处配合你,这就是“用人所长”。作为管理者,对企业是有责任的,你必须分析自己团队的任务,清楚的知道要采取哪些行动,才能达成目标。知道了你的目标之后,还要学会拆解目标,并且要挑选人,指派下属做相应的工作,而且要让他们积极主动地做。因此,必须学会选人,也要撤掉绩效不佳的管理者,奖励绩效好的员工,让表现好的员工拥有升迁的机会和适当的报酬。所以想胜任管理者这一职位,完成目标,就必须具备管理工坊中教给大家的业务管理体系和团队管理体系。你是一个管理者,你下面也有管理者,在这样的关系中,你的责任就是要了解下级管理者的要求,帮助他们设定目标,并达成目标。要为下属提供资源,包括工具和方法,让他们表现得更出色。这时候,你是下属的“助手”,重点是帮助下属取得成功。如果他们完成了自己的目标,也意味着你将完成自己的目标。但企业中很多中高层管理者却没有认识到这一点,而认为坐在当前的岗位上,是一种权利,认为上对下最重要是监督下层管理者完成工作。其实不然,在当今的组织形态中,员工和企业不再只是单纯的雇佣关系,而是合作关系。员工不是在为管理者工作,也不是为这家公司工作,而是为了共同的目标而努力,是为了共同的事业而奋斗。所以,当我们真正了厘清在企业中必须面对的关系,才知道自己在不同的关系中,应该具备哪些能力。实际上,对于管理者来说,一定要学会定目标追过程拿结果的业务管理体系。