去年冬天,一场跨境电商的战略共创会上,创始人问我:“多多老师,你做了这么多年咨询,见过这么多公司起起落落,你觉得战略到底是什么?”
我想了很久。不是想不出答案,而是想说的太多了。每一个答案背后都压着好几家公司的生死故事,我不知道从哪条线头开始拽。
那天晚上回酒店,我把这些年反复嚼嚼过的那些判断,一条一条写了下来。写完发现刚好十五条。每一条都不是书本上的理论,而是我亲眼看着客户用真金白银,有时候是用血验证出来的。
战略的伟大,不在于它有多复杂,而在于它能让你在最混乱的局面里,依然保持清醒。
01.战略的本质是放弃,而不是选择
选择是本能,放弃才是战略。你敢于对“看起来也不错”的机会说不,才说明你真的知道自己要什么。
咨询笔记:有个做跨境电商的客户,五个品类都可能赚钱,其中四个是新品类。我问他要不要砍掉两个,他心疼。我说:“你现在品类都可能赚,但没有一个打透了。你现在用一个老品类给四个新品类输血,资金承压太大。”他最后砍了三个,all in其中的两个。今年其中的那条线翻了三倍。放弃不是因为你做不好,是因为你发现了更值得做好的那件事。
02.一句话说不清的战略,大概率落不了地
复杂是思考的过程,简洁是思考的结果。如果你自己都讲不清楚,团队更不可能跟着你走。
咨询笔记:我最怕客户拿出一份六十页的战略PPT。每次共创会上,我们一定会逼客户把战略浓缩成一句话——“我们用三年时间,服务客户XXX需求,把XX品类做到XX,靠的是XXXX。”如果说不出来,说明大家也没想透。想不透的战略,执行下去一定变形。反过来,能一句话讲清的战略,中层传到一线都不会走样。
03.战略是关于“少”的学问
少即是多。少,才能聚焦;聚焦,才能打透;打透,才能形成绝对优势。摊得越宽,力量越薄。
咨询笔记:做OTRS的目标拆解的时候,我们有一条铁律——一级部门的核心目标不超过五个。超过五个等于没有目标。有次连锁客户的市场列了十二个“核心目标”,我让他砍到五个,他砍了两天才砍完。但砍完之后他跟我说:“原来我这阶段焦虑,不是因为事情太多,是因为没分清主次。”
04.伟大的战略,往往在最初看起来像“愚蠢”
如果所有人都觉得你的战略是对的,那它大概率只能带来平庸的回报。超额利润,永远来自非共识的判断。
咨询笔记:一个做美妆的客户说要砍掉全部的自营业务,全力做达播。当时所有高管都反对——自营业务一年做了3个亿,你砍它?但他说:公司是大客户基因,allin达播。两年后,品牌通过达播做成了新锐品牌。所有人都觉得对的决策,市场已经替你定价了。只有别人看不懂的判断,才有超额回报的空间。
05.真正的企业家,是在别人贪婪时克制,在别人恐惧时敢于下注
克制不是保守,而是为了把有限的资源,压在最关键的那个点上。出手必是重手。
咨询笔记:2023年餐饮赛道最火的时候,我有个连锁客户逆势关了20家不赚钱的店。同行笑他傻。结果2024年行业大洗牌,他手里有现金、有弹药,拿了一批好铺位。克制是在攒拳头,不是在缩头。等所有人都明白过来的时候,你的拳头已经打出去了。
06.战略的定力,就是在所有人都怀疑你的时候,你还能相信自己
孤独是战略家的常态。如果你不被理解,也许恰恰说明你看到了别人没看到的东西。
咨询笔记:我见过太多创始人,战略是对的,但扛不住团队的内耗和质疑,中途改了方向,然后眼睇着看着原来的路被别人走通了。战略最难的从来不是想清楚,是想清楚之后扛住前六个月的所有“你确定吗”。我们陪跑客户的时候,有一半的时间不是在做方案,是在帮创始人和核心团队扛住那个不确定。
07.没有退路的战略,不是战略,是赌博
你必须在阳光烂爛的时候修屋顶,在丰年储备粮草。战略纵深,决定了你能在寒冬里撑多久。
咨询笔记:哪些成本是弹性的、哪些是刚性的?这个要思考。很多人觉得这太悲观了。但真正打过仗的人知道,活下来才有资格谈战略。死在黎明前的公司,不是因为方向错了,是因为弹药没留够。
08.战略不是预测未来,是为多种未来做准备
你不知道哪朵云会下雨,但你可以提前造好蓄水池。应对不确定性最好的方式,是让自己拥有弹性。
咨询笔记:2025年政策变化的时候,我有个外贸客户慌了——他80%的货走美国线。我问他:“去年做战略的时候,你有没有想过这条线会被卡?”他沉默了。好战略不是赌对一种未来,是让你在未来三年里都不死。
09.战略的终点,是让胜利变得平庸
当你把所有的条件都准备充分,胜利就不再是奇迹,而是水到渠成的结果。
咨询笔记:我最喜欢的客户反馈不是“你们太棒了”,而是“今年好像没什么特别惊险的事,但业绩就是涨了”。真正好的战略,执行下去的感觉是“无聊”的——因为所有动作都在预期之内,没有救火、没有奇迹、没有力挽狂澜。如果你每天都在打硬仗、救急火、做力挽狂澜的决策,那不是你能力强,是你的战略有问题。
10.没有组织的战略,是灵魂无处安放
战略决定方向,组织决定生死。再好的蓝图,没有一支能打仗的队伍,也只是挂在墙上的装饰品。
咨询笔记:这是我在酵母最深的体感。战略做得再漂亮,如果没有对应的人才梯队、组织架构、激励机制去承接,就是一张好看的PPT。这也是为什么我做战略共创之后,一定会接着做目标拆解、薪酬激励和人才梯队——战略是“要去哪”,组织是“谁去打”。方向再对,让不对的人去打,结果一定是错的方向。
11.最好的战略,是让对手觉得无懈可击
当对手反复计算后选择不打,你就已经赢了。威慑,来源于你自身不可撼动的结构。
咨询笔记:有个连锁卤味的客户,在一个区域市场密集开店,同行都觉得他疯了——哪来那么多客流?但他的逻辑是:“我把这个区域的每一条街都占住,竞争对手进来一看,发现没有好铺位了,就自己走了。我们要做东北王。”不是打败对手,是让对手觉得“不值得打”。这才是最高级的竞争——你不战而胜,因为你的结构让胜利变得太贵了。
12.价格战不是战略,是战略无能的表现
真正的好战略,能让你在别人打价格战的时候,依然有底气说“我就这个价”。
咨询笔记:每次有客户跟我说“我们要用价格战抢占市场”,我就问一个问题:“打完之后呢?你涨价的时候,客户会留下来吗?”价格战能抢来的是“价格敏感型客户”,这群人涨一分钱就走。你用低价把他们拉进来,然后指望涨价的时候他们不走?这不是战略,这是自欺欺人。真正的好战略,是让客户觉得“你的东西值这个价”——这个“值”才是你的护城河。
13.战略的终极对手,不是同行,是时代
你打败的不是竞争对手,而是自己的认知惯性。当你的思维还停留在上一个周期,再怎么努力也是逆风奔跑。
咨询笔记:我见过太多创始人,打败他的不是对手,是他自己的“路径依赖”——“我以前这样做成的,所以这样做一定还能成。”但市场变了。消费者变了。渠道变了。你还在用上一周期的打法,就像拿着旧地图找新大陆。最难的不是学新东西,是放下旧经验。放下“我以前靠这个赚到过钱”的那个执念。
14.战略的核心是“算账”,不是“讲故事”
愿景再大,也要回到算盘上:资源够不够?胜算有多少?熬不熬得住?数字不会骗人。
咨询笔记:有些创始人特别会讲故事,讲得你热血沸腾。但我做咨询的第一件事永远是:让他坐下来,把故事变成数字。你说要三年做到十个亿?好咱们目标拆解的时候就去拆,第一年多少?客单价多少?复购率多少?获客成本多少?需要多少人?故事可以激励团队,但只有数字能验证战略。算不出来的战略,不管讲得多好听,都是空中楼阁。
15.战略不是一次性的决策,是一种持续的习惯
市场在变,对手在变,你也必须跟着变。真正的企业家,终生都在思考“我现在相信的什么可能是错的”。
咨询笔记:这条是我所有体感的总纲。战略不是一个动作,是一套决策习惯。这也是为什么我相信“授人以渔”——你请我们做一次战略共创,拿到的是一个清晰的战略和一份组织的成长;但我真正想给你的,是这套“持续思考战略”的肌肉记忆。让你下次面对混乱的时候,不需要等我们来,自己就能保持清醒。这才是战略穿越时间的重量。
战略之所以伟大,不是因为它能让你赢一次,而是因为它能让你在漫长的周期里,始终保持清醒、保持方向、保持韧性。它不是写在墙上的口号,是刻在骨子里的决策逻辑。而我们能做的,不是替你刻,是帮你找到那把刀,然后陪你刻完第一刀。


