管理者的最高境界:上无为而下有所为

来源: 酵母酵研院

2022-04-19 05:22:13


什么是好的管理?这个问题其实并没有特定答案。

 

每个公司需要的,是能塑造团队价值观、适合企业生存环境的管理。有时候不拘一格、不畏人言,才是最好的形式。

 

就像《亮剑》的李云龙,暴脾气、犟骨头,没有文化,却有很强大的管理智慧,艰苦环境下能带着自己的兵打硬仗、打胜仗。

 

当年的阿里,也是奉行“跟客户穿一样的衣服、说一样的话”这种紧贴地皮的打法,从西装革履、时不时蹦出英文单词的同行中脱颖而出,抢下了本土中小企业的市场份额。

 

不在乎他人的误解和轻视,独自咽下困难,拼命向上生长,只要认准了正确的方向,总有一天会用结果让所有的质疑变成心服口服。

 

什么是好的管理者?这个问题的底层逻辑却是相通的。

 

每一个优秀的管理者,在成长过程中都要经历思维方式的三次跃升:

○从盯指标到定目标,

○从见局部到看全局,

○从指手画脚到砍手砍脚。

 

 

01

管理者送给下属的三件礼物

 

管理的难,首先在于管理者是通过人拿结果。而人心的变化很难预料。

 

管理者追过程,下属容易误会你每天舒舒服服不干活。管理者定目标,老员工可能觉得你资历不够瞎指挥。管理者用结果说话,同期进公司却没升职的同事可能还是不服你。


有时候明明尽了最大努力,老板还是觉得搞不好团队氛围是你情商不够。

 

Cherry老师一直说,识人心懂人性。管理团队中怎样收服人心,无非是诱之以利、晓之以理、动之以情,最后还不行,那就绳之以法。


最简单的诱之以利,就是辅导员工,让他用你的方式提升业绩。看到你的管理能让他获利,多数人很快就对你服气了。

 

如果还不行,那就跟他摆事实、讲道理,再不行就谈感情谈理想,开一场裸心会大家敞开心扉。如果极少数人还是油盐不进,不肯改,那就对不起了,管理者只能按照制度绳之以法。

 


管理者的人生目标是成就他人和自我实现,不是被所有人喜欢,更不是做老好人。


有时候尽管你做事无可挑剔,也总有人不服气,那么你只能学会看淡和放下。

 

好的管理者,会送给员工三样礼物:工作方法、成长机会、合理建议。


这些也是管理者送给自己的三次机会:以身作则的机会、以德服人的机会,还有树立权威的机会。

 

对于管理者来说,不是所有决策都能达到你预期的目标,但你对于人的一切付出,最终都会以某种形式回馈到自己身上。

 

 

02

权力带来沉默,权威带来信服

 

管理中最可怕的一句话,叫做“与我无关”。

 

员工的“与我无关”,是不想挣打工的钱、操领导的心,公司的大小问题都与我无关的冷漠。

 

基层管理者的“与我无关”,是听话办事没有思考,不愿意花时间培养员工的懈怠。

 

中层管理者的“与我无关”更可怕,是只在乎自己的晋升,不在乎公司价值观,更不在乎员工未来发展与需求的精致利己主义。

 

下级冷漠和懈怠的态度,通常是上级对“权威感”的认知有问题,经常有意无意的以权压人,听不进意见,没有以人为本设计制度。

 

很多时候,人容易把有权力跟有权威搞混。


权力来自于你的位置,你坐在管理者的位子上,下属不得不听你的。而权威来自你的以身作则、以能服人、以德服人,只有让大家心服口服,下属才承认你是他们的老大。

 


一个团队、一个部门、一家公司里,理想的情况应该是多数人发言,少数人拍板,最重要的是不能让大家都沉默。

 

大家都沉默,就代表公司的责权利不分明,权力压过权威,员工觉得自己的思考和努力不被重视,工作就没激情。

 

管理中对于责权利划分有两条基础原则:


一是责权利对等。职位越高,权力越大,责任也越大。责权利设置中,最忌讳上层不放权,下面的人权力小、责任大,慢慢的下属就心灰意冷了。

 

二是让权不让责。上级可以放权,但同时要保留一部分责任,不能让下级背所有的锅。管理者不背监督不力、用人不当的责任,就会出现领导对下级抢功甩锅的大问题。

 

 

03

越成长越精简,越专注越笃定

 

管理者从基层升职到高层需要经历三次思维方式的跃升:

○从盯指标到定目标,

○从见局部到看全局,

○从指手画脚到砍手砍脚。

 

当你从员工晋升为基层管理者,你的努力方向就不再是销售额、转化率这些“数据指标”,而是要为自己团队的发展定下不同阶段的目标。

 

拆解定下的目标,制定业务流程、追踪执行过程,最终拿到结果。这个阶段的思维逻辑,就是从管事转变到到管人,从亲力亲为到依靠他人。

 

当管理者从基层向中层发展,就要把你在一个团队、一个部门实践成功的打法,复制推广到整条业务线,甚至整个公司。这时候你要明白公司的整体战略和子战略,去主动理解企业的组织架构。

 

到了这一步,管理者就从被动被分配任务,升级为主动去思考战略和子战略怎样落地,目标怎样拆解转化,不同部门之间如何协同。

 


最终管理者会晋升为公司高层。任正非曾经说“要砍掉高层的手脚”,这就意味着高层管理者不应该在对下属指手画脚,而是更多开放权限,让下面的人有更多发挥空间。

 

对高层砍手砍脚,还意味着要逼迫他们更多的思考战略、锻炼眼光,而不是用忙忙碌碌的“战术勤奋”掩盖思考不足的“战略偷懒”。

 

管理者能力的成长,就是一个责任越重大,决策越精简,目标越专注,内心越笃定的过程。

 

而管理的最高境界,就是“上无为而下有所为”,用价值观、战略和制度来激励下属,引导你的下属做出好的决策,自己却不妄为、不居功。