如何让你的员工和你“一条心”？
来源: 俞朝翎
2022-03-23 03:29:28
导语：如何制定企业战略目标并最大程度与员工达成共识，从而达到上下同欲的制胜之道？《孙子兵法》中判断一支队伍能否打胜仗有五条原则，其中一条为：上下同欲者胜。所谓上下同欲，一定不是强迫服从，道理很简单：哪里有压迫哪里就有反抗。“道者，令民与上同意者也，故可与之死，可与之生，而不畏危。”这里讲的“道”是领导的高级艺术：让员工心甘情愿地为你赴汤蹈火，在所不辞。
像刘备，一介市井小民，没有诸葛亮的足智多谋，却有足智多谋的诸葛亮，没有关羽的骁勇善战，却有骁勇善战的关羽，能让一众人才死心塌地为他冲锋献策。
何以得此道？靠领导的人格魅力？对于人性来说，欲望才是最强的驱动力。领导的艺术在于制定一个可行的战略目标，找到企业与员工欲望的交集，激发原动力。
为什么有的员工会认为自己在公司越干越没劲？
想得到这个问题的答案，你先问问自己：“我的战略目标是怎么定的”？
你说：“某某，你要完成十万。”
某某说：“老板，为什么我要完成十万？”
当你让他加班的时候，他觉得这个目标跟自己并没关系，为什么自己要这么辛苦、这么拼命。
因此管理者心里应该清楚：企业战略目标的制定不能单纯以公司愿景为标准。我们只是为员工搭建一个平台，在这个平台上一起为各自愿景、使命和价值观去奋斗。
以前我招聘销售时，都会问你的梦想是什么？
大多数人会回答没有梦想。我说，没有梦想也行，请问你最近的目标是什么？
很多人就可以回答了：“我最近一年想买一辆车，老家的房子想翻新一下，添一个什么样的生活必需品……”
紧接着我会问他为什么要实现这个目标，背后的原因是什么？
这个回答我称之为个人的原动力，任何一个人做任何一件事情，原动力越强，劲头越持久。员工的原动力很强，会跟组织的目标就会无限趋同，会成为实现企业愿景的加速器。
讲到这里，我想要到一个话题，员工这个月业绩不好，你会怎么跟员工去沟通呢？
通常我认为会有以下两种场景：
一种是“这个月业绩不好，你们统统去加班！”
还有一种是“同学，当年你苦不苦？你有过没钱的日子，这个月我们要不要努力？请问我有什么可以帮到你的？”
这两种方式之间最大的区别在于，我们用第二种方式，会把员工的主动性调动起来。因为我知道他内在原动力是什么，当看到他懈怠的时候，会说只有我们两个人听得懂的话。第一种，所有员工的个人目标加起来恰好等于企业的目标，这是最完美的情况。第二种，所有员工的个人目标加起来比企业目标稍微差一点。通常在现场的PK大会上，或者激励大会上，或者月初启动大会上，员工之间会有个相互激励的过程。比如小张报了50万，你会报60万。
因为你觉得，他一个小伙子都能报50万，我肯定要比他多。
然而后面的人又想了：“他们两个业绩没我好，都敢报60万，我报100万。”
这种情况下，个人目标的总和一旦加起来，很可能会远远超过企业目标，这个问题怎么解决？解决这个问题的背后就是挤泡泡：根据他的历史表现，让其冷静下来。“以前你从来没有做过60万，最高纪录就是30万，在30万的基础上打个八折，24万，这个目标你保证能做到就很优秀了，这个月你的梦想汽车就可以搞定了。”这样把目标降到了合理值，最后和公司想要的保持一致。第三种，是最普遍的情况：所有员工的个人目标加起来远低于企业目标。老板说：下个月要1个亿。下面的人说：“老板做不了，5000万差不多了。”这个问题怎么解决？要跟他反复聊：“这个地方没有做到，你认为能提升多少。”不断跟他沟通，共同定一个目标，积累起来就是全年的目标，要多沟通不要光拍脑袋。讨价还价的背后是商量出大家一致认可的战略和战术出来。员工手里的信息肯定没有我们全面，你要通过各种方式让他们不断在外面接触各种各样的信息，开拓他们的思维和眼界。你要用你的见识和思想让你的员工相信今天的目标不是随便拍的，要有说服力。比如市场费用，员工认为每个月完成1亿需要300万费用，但现在你愿意拿出500万，目标是否能顺势提升？团队现在是10个人，你专门请猎头挖这个行业最好的人补充到团队里，目标能不能提高？第四，尽可能多地给员工提供需要的培训，为他们赋能。虽然员工也要听组织的，但是通过协商最终与员工达成一致，在这个过程中，能够解决组织和个人之间的断裂，做到天衣无缝。所有的员工在组织平台上完成自己的梦想，整个公司就运转比较顺畅了。第一描绘美好前景：梦想在于传递；第二，分析目标的困难；第三，给出解决方案。前面是美好的未来，中间是碰到的问题，后期是解决方案，通过这三点清晰描述把目标sell出去。现在的年轻人很在乎这个，他会辨别这件事情有没有意义。如果没有崇高的意义，他会觉得这家公司只会赚血汗钱。举个简单的例子：管理者想要节约纸张或省电，怎么样让员工愿意配合？对于70后，你可以告诉他们：“要节约，不要浪费公司的资源，要为国家省电。”
但对于80后你不能这么说，你要讲保护资源、绿色环保，不能再讲节约这个词。
到了90后、00后应该讲什么？要讲酷、要讲好玩，同时还要讲公益。“你不会双面打印，说明你技术有问题，不够酷，out了。”
这是时代带来的必然改变，虽然目的一致，但说辞要因人而异，这才叫会sell。2001年的时候我是TOP区域经理，公司组织了管理者加TOP销售员一起做团队激励。到了晚上，老板说：“带你们去杭州最贵、最优秀的一家饭店吃饭。”当年选择了哪一家呢？杭州香格里拉，就在西湖边上，是杭州最老的一家涉外宾馆，非常牛，我们去了那家的西餐厅吃饭。当晚大家都很嗨，胡吃海喝，吃完每个人抹抹嘴就想离开。这时候老板发话了：“不能走，每个人把账单付一下，我们要AA制。”那一顿饭将近人均360元，对当时的我们来说是有点肉疼的，这么多钱够我半个月的饭钱。老板说：“痛就对了。希望以后来这种餐厅，你们每个人就像今天这样想吃什么点什么，付账时候还不肉疼。”潜台词就是赚得还不够。现在很痛，说明赚得还不够。赚得不够的原因，你们小富即安，还没有看过大市面，这就是高层想要传达的，当你每一次觉得小富即安的时候，去更大的世界长长见识，就不会自满了，干劲就足了。畅想美好未来，那个风景是你想要的，你就会为此努力。当然，君子爱财，取之有道，这个道就是企业的文化。朝着目标努力的过程，要符合公司的文化和价值观，不能跑偏了。招式一：深入了解员工订立目标背后的真实想法，设法挖掘员工的原动力，才能驱动企业战略目标的达成；
招式二：不断与员工协商，在双方的来回沟通中达成共识，不断提升员工的个人目标，从而达成公司的目标；
招式三：学会sell目标，带着员工见识和畅想美好的未来，才能激发员工的强烈欲望和昂扬斗志。
以上三招就是CEO和高管必备的让企业上下同欲、实现企业战略目标的制胜之道。
