来源: 张丽俊
2022-04-13 01:43:57
酵母直播间学员：Cherry您好，有个问题请教您。我经营的是儿童卡丁车馆，现在有60家门店。目前门店效益都很好，但是门店运营跟不上，该如何解决快速发展中人员能力不足的问题？
Cherry：其实你不用太担心，因为你的企业已经到了快速成长的阶段。管理能力跟不上业务的增长，这是甜蜜的烦恼。
当前你的企业在快速成长阶段，主要的问题是混乱。此时要建立管理体系，搭建人才培养梯队（店长能力不够），对他们进行管理的培训。经营连锁企业最重要的就是店长的能力要非常强，需要店长学会管理和业务上的各种技能。
此外要做绩效管理，要做到公平、公正、透明，并且能够激励人心，能给你的店长激励。
当然随着人员的增长，文化会稀释，也要在文化上下功夫。服务业重要的是客户第一的精神，要把文化传承下去。
最重要的一点，此时你已经开了60家店了，要考虑资本结构的问题。只有将大家捆绑在一起，才能力出一孔。否则他们认为公司发展只是老板的事，和自己没有关系。
其实最简单的做法是将你的店长送到管理工坊，在管理工坊中，他们可以学如何定目标、追过程、拿结果，并且学会管理团队的方法，从而复制管理系统。
以上就是我给你的答案，希望能帮助到你！
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