Cherry：没有复盘就没有追踪，没有追踪就一定不会有结果。

我给大家举个例子，比如说北京的城市经理他这个月销售目标没完成，你作为他的老板，你肯定去问他，你为什么目标没有完成呢？

然后这个管理者说：“老板，因为我人手不够。”

你问他，为什么人手不够呢？

他说：“因为我有经验的老销售都跑了。然后新的销售进来，现在顶不上。”

你问他，为什么老销售都跑了？

他说：“因为提升制度不合理呀，大家都赚不到钱。”

那为什么赚不到钱？

他说：“管理者没有提高他的业绩。”

然后你问他为什么新销售跑了？

他说：“因为没有新员工培训，所以他们三个月都没有完成公司的业绩指标，他们都被开掉了。”

那你问他，那为什么新销售没有培训呢？

他说：“因为他的主管，他的师傅没有重视。”

你再问他，那他的师傅为什么不重视呢？

原因就找到了，因为这个管理者是刚刚晋升上来，原来是个销售，刚刚晋升到销售管理岗。所以他现在闷头做业务，他根本不会做管理。

大家理解吗？就是剥洋葱到最后，你一定要剥到这个管理者本身的问题。

如果说你只看到第一层是因为缺人的问题，你的管理动作马上就在招聘上，就要去招聘。当你发现老人缺乏激励走的原因是为老人没有激励，这个时候你就会想到激励和培养。当你发现，原来这个问题的根源是在管理者管理本身没有意识，你就会想办法去提高管理层的管理意识。

Review的功力真的是要击穿的，你的业务复盘能力在哪一层，你的管理动作就在哪一层。如果说你听信了他的话，你只剥到人手不够这一层，那么你的管理动作只会在招聘上想办法。

你复盘在哪一层，你就能够找到相关的解决方案。功力就在于你能不能抓到本质，只有从根本上解决问题，你的问题才能解决。

那么Review具体该怎么做？有哪些要点？管理工坊全都有答案，而且还有大量的训练，帮助你吃透。除Review外，还有非常多的工具，以及团队管理和业务管理的体系。

管理工坊十二期正在如火如荼的进行中，点击阅读原文，即可了解最新一期。

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