团队目标首先要让部分人相信,才能够做到使众人行

来源: 陶润会 钟亮

2022-05-12 06:08:46


钟亮是湖南陶润会文化传播有限公司(以下简称“陶润会”)总经理助理。2020 年,陶润由董事长文礼带队一共10名学员参加了蹲马步管理工坊的学习。在担任班长期间,钟亮带领失利的团队逆转取得了非常优异的成绩,酵母特别邀请了钟亮分享他在课程中的收获。


陶润会企业宣传片


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钟亮在担任班长期间做了什么能带领团队逆风翻盘?将酵母蹲马步管理工坊的内容落实到企业中后,团队发生了哪些变化?


*以下内容来源于钟亮在直播间分享内容整理,经本人确认后发布


大家好,我是钟亮,现任湖南陶润会文化传播有限公司总经理助理,陶润会是一家年轻的日用陶瓷品牌,以“我的生活,我的色彩”品牌理念,致力于让好的陶瓷融入每个人的生活。我也是酵母蹲马步管理工坊二期的学员。


之所以报名酵母蹲马步管理工坊二期课程的学习,是因为我们的董事长参与了管理工坊一期的课程后,觉得课程特别出色,希望跟团队里的人分享课程学习的收获。但在分享的过程中,他发现了一个很大的问题:因为团队其他人没有学习过这个课,老板的想法和理念下面的人就理解不到位,执行过程中间变得非常困难,没法做到上下同欲。


于是老板精选了一批中层管理干部,参与到蹲马步酵母工坊的二期课程,也促成了我们很多改变的开端。



逆风也能起飞


我在是逍遥派的,在其中的一周担任轮值班长。在我接手班长的之前,我们的成绩并不理想,因为上一周我们班级的积分很少,排名倒退了,所以整个班的氛围也比较差。而逍遥派的逆袭,就是发生在我当班长的时候。


我接手班长之后思考的第一个问题,就是如何把大家的斗志激发起来。首先我主导制作了比较热血的海报、文字来激励大家。同时为了更好的激励团队,我还做了对赌:如果团队24小时做78场Review,我就裸奔。当时这个措施是希望全员能在一天之内, 投入到酵母的工具的应用中。


在后续的过程中,我们又制定了新的策略,在内部树立标杆,号召其它小组向标杆学习。还把隔壁班级桃花岛当做竞争对手,当大家的氛围和集体荣誉感都被调动起来后,战役越打越顺。


我们之所以能够从积分的PK转变成要赢的目标,首先是让大家相信,相信的力量非常强大。起初我们落后很多,我开始提出要冲击年级第一的目标时,几乎没人相信。这种情况在企业管理中也特别常见,老板拍个目标,比如今年咱们要干两个亿,大家就会觉得这个目标不切实际。我们要先让部分人相信,然后打一场胜仗,团队的信心就树立起来了。


在管理工坊中也是这样,经过了第一次战役胜利后,原来积极性不高的同学,看见别人正在拼,他们也跟上了。所以首先要让部分人相信,才能够做到使众人行。



我们努力的结果也很让人惊喜,阶段性的积分公布,我们第一次登顶。这也是一个月以来大班班级(非团企报名)第一次拿到第一,还是很不容易的。


能把一个团队从逆境中带出来,我认为最重要的是两个点:1、管理者的要性;2、管理者的身先士卒。


要性就是指对要达到目标的非常强烈的决心,比如你的目标是拿第一,那么就要让团队里的所有人都知道你不是说说而已。如果作为一个管理者,你订的目标是达到可以,达不到也没关系。那这个时候,团队下面的很多执行动作就会变形。


逆境或者发展初期,管理者一定要带头去冲。因为这个时候我们的团队成员还没有成长起来,经验也不够丰富,面对很多事情会犹豫不决,不知道该怎么干。


这时候,你要先自己带头冲,你先冲出一些结果让大家看到,他们才会相信。很多人是先看到一点,才会相信一点;再看到一点,再相信一点,然后慢慢地就会越来越投入。

 

工坊内容落地到企业


酵母的课程质量真的非常高,内容也非常棒。我们从酵母管理工坊二期结业以后,决定在内部复训,复训一方面是为了巩固老学员的学习效果,另一方面是让更多的新的同学参与,能够学会运用工具,让大家在管理上面能达到上下同欲的状态。


我们在内部组成了陶润会的管理工坊,延用了酵母的积分规则,在内部进行分组PK,我们每天也要发布作业。陶润会之前也写日报,现在把日报的形式变成TDL,然后通过钉钉提交。


另外我们也组成了导师评委会,由高管和老板来担任,主要防止TDL流于形式。如果老板重视,每天都会看员工的TDL,员工会更加重视。现在高管和老板他们每天都会关注TDL,并且对TDL评分,目前几乎全员用到了TDL。


写TDL会知道一天中重要的事情是什么,什么时间应该去做什么事,它会指导我们做详细的规划。TDL提高了每一个人 的工作效率,量变引起质变,最后的效果十分惊人。


而积分也起到了很好的作用,有评优评末,有奖有惩。最近一周我们还提了一个新的要求:大家不单单要写TDL,还必须写心得分享,写心得分享之后TDL的味道更不一样了。不再只是排一天中的工作优先级,他还会在工作以外的时间思考、复盘一天的收获、心得和自己存在的问题。



除了TDL,定目标和Review落地也比较好,我认为这三个工具,无论是管理人员还是基层员工,都应该学会使用。


定目标是给自己工作的一个周期性的目标。Review实际上是培养自己复盘的能力,复盘自己工作执行过程中遇到的问题。然后也可以作为旁观者去复盘同事或者跨部门同事的工作,站在协作者的角度去复盘,能够发现一些他本人平时看不见的问题。


当进入Review的环境后,整个公司的氛围变了,以前大家在休息的时候,都专注做自己的事。但从这一周开始,很多同学会利用休息的时间,甚至晚上加班,几个人在一起来一场Review。既能够加积分,又能够复盘工作成果。我认为这个状态特别好,对工作有很大的帮助。


其实Review头一两天大家没有感觉,他们觉得你要我做,并且做了后会有奖励,那我就做好了。当他们做过一两场之后发现还挺有意思的,而且还真的能找到一些问题,后来他们就自发的去做了。


Review就像一个剥洋葱的工具,它把问题层层剥开,然后找到问题的核心,但是我认为Review在公司内部最大的好处是它让员工自己去追问题的本质。


这个时候不是以管理者的身份去问下级,也不是指导他人工作,相当于平级间的交流。大家的收获会更多一些,而且也不容易产生抵触情绪。如果是自发的的行为,相对来说投入度,接纳度都会高很多。


最后的话


参加完管理工坊后,我认为有两类人特别适合参加酵母的管理工坊,第一类是企业中的中基层管理者,系统性的学习酵母研发的理论和工具,会对日常工作带来非常实质性的帮助。另外就是那些渴望学习的员工,可以把管理工坊当做公司的福利或激励去发给这类小伙伴,其实也是在为企业培养潜在的管理者。


作为老学长,我想告诉即将参与下一期管理工坊的同学,加入管理工坊的学习,一定要全身心投入。我们常说借假修真,如果你能把假修好,那在真的方面,你一能够做的非常好。把“假”做好比在公司内部做“真”会更难,所以借假修真必须全身心投入,你才会有更多的收获。


我还建议新一期的同学要积极争抢班长这一职位。因为就我自己的亲身体验,当了一个星期的班长,头发都快掉光了,非常耗脑力,但对人的锻炼非常大。如果大家要参与管理工坊的学习,一定要积极争当班长,这样也有更多的成长机会。