让不合适的人离开，才是真正的善意

来源: 张丽俊

2022-03-29 13:36:00


导语：德鲁克曾说：“让能力不足、表现不佳的人一直待在原来的职位上，不啻在惩罚别人，也打击整个组织的士气。”


那么，你知道什么样的人算是表现不佳吗？你知道该如何开掉不合适的人吗？很多公司开除人，却闹得沸沸扬扬，其实是方法没有用对。


这两种人，是最不合适的人

你们公司有考核吗？我相信很多公司都有，那么你们考核什么呢？

大多数考核的都是业绩，给员工定目标，根据他们是否完成和完成的进度打分。

但光考核业绩根本不够。为什么？

如果只考核业绩，那么员工们为了达成目标不择手段怎么办？做出伤害客户的行为怎么办？只为了自己的业绩，不协同其他人怎么办？

只考核业绩，他们就会追求短期利益，然后会做出非常多不利于企业长期发展的事，所以必须考核价值观。


考核价值观最根本的目的是“对齐”，即人们放下原有的各自的观念，对齐到新的、共同遵守的价值标准上。

简言之，也就是让大家知道公司鼓励什么，不鼓励什么，什么是不容侵犯的，有一个共同的标准。

考核的时候价值观和业务还必须结合在一起。

为什么？

举个例子说明，比如公司有敬业这一条价值观，员工每天在公司加班到凌晨一两点，就是没有结果，那么可以算他敬业吗？

价值观肯定不会打高分，因为他没有拿到结果，如果你去看他的过程，你会发现是经不起考验的，很可能他是在无实物表演。

所以价值观必须和业绩挂钩，我们判断一个人表现如何的时候，也要进行结合。

那么哪些人是表现不佳呢？

第一种就是价值观不好的人。价值观不好的人，可能他业绩好，也可能业绩差，两种情况都有。越是业绩好，危害性越大，因为他是很多人的榜样。

第二种就是持续拿不到结果的人。公司请人来工作，是解决问题的。如果一直拿不到结果，就不是人力资源，变成了人力成本。

留下不合适的员工
是在耽误他的前途

第一种立即予以开除，毋庸置疑。

但第二种，需要慎重一些。你觉得他能力不行，那么你让他离开之前，作为管理者，你要扪心自问，你尽到责任了吗？公司给员工开的是两份工资，除了正常的工资之外，还有一份工资是成长，你是否帮助他成长了？

很多公司是严进宽出，人招进来，达不到需求，就让人离开。根本没有视人为，不合格就淘汰，把人当成了机器。

把人招进来了，当员工能力达不到的要求的时候， 我们要辅导他。

如果辅导不成功，可以给他调整KPI，如果还是没有效果，那么可以试着调岗。他可能来到你这家公司，做的是自己不喜欢的工作，而他换了一个岗位， 就找到了自己的热爱，最终唤醒了他。

当你这些事情都做了，发现他还是离预期偏差太远，那么没办法，只好请他离开。因为管理者的时间是最宝贵的，我们要把时间花在最重要的人和最重要的事情上。


此时你要相信“大恶乃大善”，倘若员工不适合这家公司，你强留下他，其实你不是在帮助员工，而是在取悦你自己，满足自己的舞台感。他也知道自己能力跟不上，但你还是留下了他，你沉浸在他对你的感激中。

这么做是对员工的不负责任，你耽误了他的前途，多年后他发现自己荒废了，等从这家公司离开后找不到工作，他会骂你的。


没有用对方法
开人变成了被开

当然在请人离开的时候，也要讲究方法。很多公司员工离职，最后闹得不愉快，甚至双方视作雠仇。

你沟通的时候，他反而在质问你，你本来是要开掉他，结果却成了“被开”。

员工跑到各种平台，大肆说公司的不好，甚至引起舆论，公司的品牌也受到了污名化。

出现这样的情况，大多数是因为沟通方式不太对。在酵母的蹲马步管理工坊中，就告诉过大家沟通的方法分别有“法理情”和“情理法”。管理工坊中有非常多的管理工具和方法，用最短的时间，提高大家的管理能力，可点击阅读原文，报名管理工坊。

请人离开，要用情理法，要跟他先讲感情。我们首先要跟他共情，理解他的委屈，理解他的痛苦。所以要让他先发泄，发泄以后要去理解他的情感。

这个时候，他会有很多疑问，也有很多情绪。你要摆事实讲道理，因为平时收集了充分的管理案例，都有翔实的数据。对工作结果、过程、价值观等方面也都有公正的评价。

通过这些案例，你要么证明要么他的态度不行，要么证明他的结果不行，要么过程不行。

通过讲道理，让他认识到自己不适合这家公司，他也能放下。

以我的经验，只要你让他发泄掉了情绪，然后你跟他讲道理了，平时你也给他做了辅导，99%的同学到最后不会跟你闹。他只是会觉得很遗憾，会很难过。


如果他最后非常顽固，不听怎么办？那就只能绳之以法。离职跟分手是一样的，分手你才能看清楚一个人的人品。如果他的人品不好，也给了你反思的机会，你招来了不合适的人。

他走了之后，还要团队消毒。什么叫团队消毒？每一个人离开都会对团队有影响。如果员工默默走掉的时候，其实团队别的人会有想法，突然发现人不在公司了，还以为在搞迫害。所以得好聚好散，要让他跟大家话别。

他离开之后，你还要把离职的原委告诉大家，这样既能避免员工们私下议论，也有教育意义。所以，让不合适的人离开，才是真正的善意。
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