困难时期,是实现飞跃的好机会

来源: 张丽俊

2022-04-07 09:14:53


直播栏目

目前种种变化,仿佛让我们看到了2年前的影子。


现在上海、深圳等城市企业开工受影响,大厂裁员潮,预示互联网企业告别疯狂夸张时代,开始聚焦业务本质和降本增效。


Cherry老师决定与2年前一样,再次用直播,陪伴企业及企业家一起打赢这特殊的战役!在视频号「张丽俊」,Cherry老师会发起直播栏目「组织的力量-助力企业打赢困境下的非常规战役」,预约直播,可点击下方。↓↓




下文发布于2020年疫情初期,内容整理自Cherry老师的直播。

最近大家都有这样的一个共识,各种不确定性加上内外的挑战,让大家感叹企业经营越来越难。

似乎又到了一个新的低谷期,这时候该怎么办?

我想告诉大家,经济不是上行就是下行,经济下行是常态。我们为什么会感到恐惧?是因为在下行时,很多企业是没有经验的。

低谷是很残酷的事情,但不是我们消极悲观的理由。

对哪些企业来说是可以飞跃的?是少数掌握下行经济经营规律的企业,实现飞跃的机会。这就是我对低谷期的三个总结。



企业业务的三条应对策略


策略一:老业务转型,形成企业稳定的结构


很多企业在经济上扬时是急功近利的,不会打造非常好的产品,不会打造很有竞争壁垒的产品,高竞争力的产品。另外产品基本上打的都是价格战,价格战越打越低,产品利润非常低。所以老业务要转型,形成高利润,高竞争力的产品。


就我个人而言,从来不做利润低于15%的产品,这是一条公司的安全边界。对制造业来说,利润不能低于10%。我们未来一定要知道,不要在有钱的时候盲目投资,而是要储备现金流,最少有六个月,最好的是十二月。账上都要放这么多钱,不要每个月有现金流进来,就可以乱投。


所以低谷期企业应对的第一条策略,就是要形成稳定的结构。


策略二:创新业务


创新非常重要,从2000年开始,我一直在做创新业务。我们讲创新业务,一般是说第二曲线。就是你公司赖以生存的第一条腿,叫第一曲线;创新业务是第二曲线,为什么那么重要?


在我们的数据统计里,一家公司要做到100亿美元市值,至少有两条曲线,做到1000亿美元以上,至少要四条曲线,也就是四条大的业务线。


我们现在来认识一下欧洲的管理学家查尔斯·汉迪,他是研究第二曲线和增长的鼻祖,他有一段非常好的增长理论,从企业角度的管理来看:


在第一曲线达到巅峰之前,找到带领企业二次腾飞的“第二曲线”,并且第二曲线必须在第一曲线达到顶点前开始增长,企业永续增长的愿景就能实现。


企业永续都在追求增长,在增长的情况下,一白遮百丑,很多问题可以掩盖。但是只要停顿,所有的和人相关的问题都会爆发。什么是第二曲线?它指的是第二条创新业务线,创新业务线应该在第一条曲线下滑之前做。


我和很多客户访谈时发现,他们的第一曲线已经直线下滑了,才开始做第二曲线,当然也可以,但要付出很大的代价,会错过最佳业务增长的点。


我们去研究一家公司的业务增长时,我们叫显性曲线。因为我们看得见摸得着,也容易研究。显性曲线并不难,难的是隐形曲线。我们面对业务千变万化的时候,同样的人为什么会干不同的业务线,这才是我们要研究的隐性曲线。


我们更应该思考的是,同样一个老板,同样一波B2B的销售,最后能做淘宝的运营,能做科技金融,能做阿里云大数据,为什么他们有这样的能力?是组织能力的建设。


创新业务的核心是把组织建立起来,而且组织能力是优先于业务能力的。如果你看见创新业务,而你的人不具备做创新业务的能力,其实你的业务是做不起来的,所以大家要有这样的概念。


老业务叫第一曲线,创新业务叫第二曲线。第一曲线和第二曲线中间其实是东非大裂谷。


你的第一业务怎么跳到第二业务去呢?需要两块踏板,第一块要明白业务怎么做,第二块是人的能力要迁徙过去。我把组织的踏板放在了业务的踏板前面,这是非常重要的,否则业务跟不过去。


做创新业务时,需要什么样的文化?叫Day One的文化、


企业不管多大,都有四个阶段。首先他有0-1的创业阶段。


我们说的0-1的业务指两类,一类是公司刚刚创业,另一类则是在公司内做的创新业务,我们管这两种都叫0-1。


那怎么做创新业务呢?需要治理架构是扁平的,人才梯队、战略都很重要,但最重要的是Day One的文化。


什么叫Day One的文化?就是创业第一天的文化。大家还记得创业第一天的文化吗?一定是客户为导向,如履薄冰。而且我还要告诉大家,做创新业务的核心有两条,距离消费者越近,越容易做创新业务;利他之心是创新业务之本。


现在很多人在直播,在做在线化,就是把它当成赚钱的工具如果你先想着怎么卖自己的东西,而不是不想着帮别人,那么是走不远、走不长的。



企业管理的三条应对策略


我们在低谷期的时候,企业在转型,管理在转型时,首先是文化先改,其次是人才梯队的知识结构要改变,让他们学会去做创新业务,第三是公司的治理架构要发生变化。

我们来诠释一下,怎么来变呢?低谷期企业管理的应对策略共有三条。


策略一:老板的必胜之心!员工有众志成城的文化!


必胜战役,所以老板要有必胜的信念。


员工也应该众志成城,员工怎么众志成城呢?首先要塑造危机感,大家遇到了一个共同的危险,抱团取暖是很重要的,要把危机分给员工,共担困难;第二个要共启愿景,要画一个目标,有成功时美好的样子;第三个老板要有关爱员工的心和利他之心。


因此在企业管理应对的策略一中,第一,老板对内要保护员工和他的家属,因为员工的背后就是家庭,对外就要承担社会责任;第二个,在做文化时,更重要的是改变员工的心,比优化裁员重要得多;第三个,要改变员工的心,首先要改变老板自己的心。只有老板的心改变了,员工的心改变了,团队的文化众志成城了,才有唯一打赢这场战役的可能性。


策略二:能力迁徙


在有团队文化后,员工还应该具备干新业务的能力。


第一,挑选创新业务班子,特种部队,不拘一格用人才。怎么挑选这些创新人才?


第二,创新人才是我们的特种兵敢死队和排头兵,老业务班子做新业务。


第三,另外的人培养,等培养好后,大部队再汇合。这个过程中,一定要发挥每一个人的能力,人人皆销售,人人皆客服,比如最近的万科就是这样。


第四,优化那些本来就应该淘汰的人。每个老板在做人才盘点的时候,你会发现很多人是多余的,多余的人应该发动起来,让他们干事。如果他们能力真的不行,价值观也不行,根本不愿意跟企业共担责任,那只好优化掉,杀伐果断一点,保证组织轻装上阵。


策略三:治理结构的变化



在治理结构时,一定会有组织架构的调整。如果不是金字塔形就是矩阵,要么就是项目制的。你要敏捷地调整到蜂巢式的作战模式,游击队的作战模式要配套一个非常强大的司令部和中台。


团队业务的运营模式会发生很大变化,在创新业务的过程中,协同是无处不在的,这时候要建立协同机制,让各个部门都可以协同起来。


最后你会发现销售的制度,提成的制度,激励的政策也好,全部都会根据新业务的变化而变化。



低谷期:企业员工的应对策略

接下来我们看看自己,作为一个普通的员工,如何去应对。我特别喜欢一位叫做王东岳的哲学家说的一个观念:递弱代偿和非连续性。从物种起源的角度来说,从原始到高级,所有的发展都是断裂的,企业的发展也是断裂的,低谷期就是竹子的生长图,每一次困难,就是一个竹节,有了这些竹节,竹子才更坚固。


所以在这个低谷期,是修心的好机会。


你身体是健康的,有工作做,有饭吃,还有什么不满意的呢?不要胡思乱想,跳跳舞,音乐和运动会让人开心,找到生活的小确幸,发掘让自己感到幸福的东西。


最后有一句话送给大家,低谷期,付出非凡的努力是我们每一个人飞跃的大智慧。


困难的时候,是企业的分水岭,更是个人的分水岭。一批人飞跃,一批人倒下。


困难时期,企业如何做业务转型?企业的组织如何创新?个人如何修炼内功,蓄力成长?


针对大家的问题,Cherry老师开设了一档栏目,告诉大家企业如何打赢非常规战役、业务如何增长、组织如何调整,以及管理者如何面对新的挑战和变化。


最终帮助大家通过组织的力量打赢战役,实现飞跃。



创业酵母" data-alias="chuangyejiaomu" data-signature="创业酵母,陪伴与成就商业新领袖。" data-from="0">
酵母咨询创始人、知名组织创新专家、《组织的力量》一书作者。" data-from="0">

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