8月29日酵母直播间，我们邀请到酵母管理工坊与组织工坊的优秀的企业学员代表，华筑集团副总裁韩昆，和华筑集团品牌广告总监周晓东。

这两位同学在工作中是曾经出现过沟通问题的上下级关系，在管理工坊中变成了配合默契的班长和政委搭档。

业务快速发展，团队和文化建设要跟上

华筑集团副总裁，作为执行CEO的韩昆同学说，创业14年，除了传统地产和相关的金融业务，也有商业社区“一站一街”的创新项目，并制定了100个街区、100万流量的“5年计划”。

正处于二次创业阶段的华筑，业务增长可以达到25%-30%，但业务的快速增长也导致人才梯队建设、文化价值观和战略制定方面的发展瓶颈。

华筑的文化基因是“正直诚信，客户至上，使命必达，拥抱变化，享受激情”。从传统地产转型到今天的新业务模式，只有主动拥抱变化，才能不被经济发展大趋势淘汰。这也是华筑在打造企业文化和人才梯队时的核心标准。

作为集团品牌广告总监，周晓东同学在这方面的感触很深：

“品牌不要挂在墙上，要落在每个人的心里。我们做文化也是从上到下，首先是老板和高管们身体力行，他们每个月会有一次跟全体员工分享自己的创业经验和职场感悟，让大家知道他们是怎样努力走到今天，用他们的成功故事给大家力量。”

用韩昆同学的话来说，企业文化做得好不光是花钱办活动发福利，而是一个老板能在工作非常紧张、企业高速发展的过程中，抽出时间去抓文化建设。

“通过这次管理工坊的学习，感受到我们的‘腰部’力量的确太薄弱，离‘钻石腰’的理想标准还很远，‘腿部’也还有点弯曲。我们需要提升中层管理对企业战略和企业文化的认知高度，否则企业文化是无法传达到基层员工的。”

因为重视企业文化和人才梯队建设，华筑的核心领导层不仅亲自带着中层管理者参与酵母管理工坊课程，华筑的创始人和韩昆同学，还一起参加了酵母的组织创新工坊。

管理上级，有时比管理下级更有效

在问到“跟领导一起学习是什么感受”的时候，周晓东同学笑着说，这是个特别有意思的事儿。

工作中周晓东是韩昆同学的下属，她说韩总做事雷厉风行，管理风格有点“霸道总裁”，平时的沟通过程有很多障碍，甚至产生过正面冲突。虽然韩昆同学的个性是对事不对人，冲突过后会主动找时间抚平大家的情绪，但并没有真正解决核心问题。

但在管理工坊的华筑企业班，韩总担任了班长，周晓东就主动请缨去做政委，两个人就成了搭档，把共同管理班级的过程当做一起工作的磨合过程。

这个过程中，周晓东同学掌握了正确的工具和方法，能够很好地管理自己的上级，不仅让沟通更顺畅，还获得了更多信任。这就是管理工坊中学到的“借假修真”。

“通过定目标、追过程、拿结果的方法论，通过TDL、裸心会和Review这些管理工具，能够有理有据的增加领导和团队对你的信任。”

关于这点，韩昆同学说自己之前的确听不进别人意见，不会站在大家的角度考虑问题。通过管理工坊的Review，他突然认识到大家对他的看法，也感受到换位思考对提升工作协同和必要性。

在管理工坊，华筑的同学们不仅开了裸心会，还开了吐槽大会和夸夸会，很多人在会上吐露心声，卸下职业面具让大家看到自己更真实的一面。

韩昆同学有感而发的说，通过裸心会我发觉，人应该表现出脆弱，因为一个人越扮演强者越容易崩塌，该释放内心情感的时候还是要释放。对于参加过管理工坊的同事们来说，裸心会是一个特别好的释放情绪的渠道。

管理工坊让高管体会到了自己在大家眼中的真实样子，那么作为中层的感悟是什么呢？周晓东同学说，通过跟老板成为同学和搭档，让我发现老板们站在自己思维的高度和广度上给中层提出的建议，可能是我们之前没有想过的。

作为中层管理者，需要“揪头发”，才能站在公司利益的高度思考部门和团队的一些问题。也只有尝试换位思考之后，才能将心比心，真正提升跨团队的协作，真正做到正直真诚。

对管理工坊的感想？真香！

华筑与酵母结缘真是一个巧合。今年春节假期，华筑的一位副总裁恰好看到抖音上Cherry老师的内容，感同身受之余，顺手就给自己的高管团队报了酵母管理工坊的企业班。

据韩昆同学有点不好意思的回忆，最初他是带着一点行业内小有名气的、资深管理者的小傲娇心态，不太情愿的来了。

没想到，管理工坊的课程设计逻辑、搭配的管理工具，以及班级学习中的实践性，让韩昆同学在共同学习的过程中感受到了一种力争上游的快乐和激动。在这个过程中，华筑企业班的同学们，也变成了一个互相学习、互相带动、互相超越的团队。

周晓东同学就不一样了。对她来说，工坊的课程是把管理者多年经验做了系统的梳理，把管理的工具和方法做了提炼。知道自己要上这个课程，周同学就给自己设定了特别明确的学习目标和学习计划，而且非常明白自己想要获得什么样的结果。

无论最开始的感受如何，两位同学都认为，管理工坊中让他们收获最大的是“定目标、追过程、拿结果”的内容。

晓东同学还提到，她在管理工坊第一次体验了做政委的感觉。对周晓东来说这是一个重新认知自己能力的过程。她发现自己做到了很多以前认为做不到的事，也明白了成长最重要的是不给自己设限制。

“做政委最深的体会是，首先我觉得要建立自己的认知广度，然后建立起同理心的思考方式，不要用自己的固有观点和经验主义去框住别人，而是站在其他部门专业角度上去理解他们，然后进行协调和提供帮助。我觉得只要做到了换位思考，就会达到事半功倍的效果。”

除了调整自己的管理风格，韩昆同学表示，华筑之前就有写日报的习惯，现在把日报升级成了TDL，因为它是追过程最好的工具，能帮助我们树立工作思路和管理重要事项。管理者每天看团队的TDL，还能从中能发现很多问题。

“比如有些人TDL写得很虚，我就一定要问你这几个小时做了哪些工作，达到了什么成果。如果没有成果，我们就知道哪些人出勤不出力、出力不出工。”

在管理工坊韩昆同学每天必做三件事：写TDL、出门三问、回来三思。

出门三问就是思考今天要做哪些事，哪些事是最重要的，一定要拿到什么结果。回来三思就是今天这几件事干得怎么样，结果能不能让自己和公司满意，能不能让团队员工满意。

总结：

什么是合格管理者的标志呢？或许就像韩昆同学在直播中举的例子：公司安排的日报（现在是TDL）就算喝多了也要写。工作再忙、应酬再多，管理者也要以身作则，这样员工才会养成自律的习惯。管理者的责任感就是团队风气的底线。