来源:
2022-02-08 08:10:12
酵母直播间学员：Cherry老师您好，有个问题请教您。我们部门最近氛围不太好，有了很多矛盾，彼此之间有误会和猜忌，相互看对方不顺眼。之前看您的文章，裸心会很管用，裸心会该怎么开？
Cherry：第一，确定主题。主题不同，聚焦点就不同，比如说是一个完全陌生的团队，显然需要增加彼此的认知和信任；如果团队是不团结的，重点要讨论如何解决彼此不欣赏的问题；若是要解决老板与员工之间的冲突，就要设计如何解决员工与老板的之间的问题。
第二，团队活动。确定主题后，要进行团建活动，我建议最好采取运动项目，让身体高度参与，人在运动的过程中，是最容易打开的，会忘掉过往的不开心，全身心投入到当下的场域内。当运动导致身体的疲惫时，也会需要同事的帮助。你没有力气，同事可以帮你一把，增加人与人之间肢体的接触。
第三，营造氛围。经历过白天的团建后，晚上开裸心会时要营造感性的氛围，在酒、香槟和舒缓的音乐的熏染下，同事们放下负担，大家席地而坐，喝着酒，敞开心扉，有经验的主持人引导大家倾诉，让大家放开了表达。
第四，倾听观察。在这个过程中，要学会倾听，当员工在讲心路历程和与同事的矛盾冲突以及个人的奋斗时，管理者要思考他是一个什么样的人，是感性的还是理性的；哪些地方是有问题的，哪些地方值得鼓励，哪些地方是优秀的值得大家学习。通过倾听，判别他是一个怎样的人。
第五，流程主线。裸心会的主线设计就是昨天、今天、明天。一个人长成今天的样子，是由他的昨天决定的，改变不了一个人的昨天，所以长成了独一无二的自己。
但是今天决定了明天，通过昨天的信息，知道什么人扣动过他的心灵扳机，遭遇到最大的人生挫折是什么，什么事让他有了最大的成就感。当你了解一个人的本质后，对人就没那么苛刻了，能理解对方的不易。
今天就是现在面临的困惑和成就感，今天的矛盾和冲突，这个过程要做到直言不讳。讲完昨天和今天，就轮到明天，有一个经验告诉大家，可以鼓励大家画美好的样子，画认为幸福的生活。你会发现，大家想要的幸福生活都殊途同归，为了抵达彼岸，所以我们更要努力好今天。
以上就是我的答案，希望能帮助到你。
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张丽俊Cherry
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