什么样的领导值得一辈子追随?

来源: 酵母酵研院

2022-05-11 01:25:33



头衔让你成为管理者,追随者让你成为领导者。

——“硅谷万亿美元教练” 比尔·坎贝尔

 

很多管理者感叹,现在的年轻员工越来越不好带:跟上级抬杠、不服从管理、质疑工作安排的合理性、不喜欢团队配合、不参与公司聚餐、兴趣爱好奇葩……

 

但是你想过没有,到底是这一届年轻人不好带,还是你的领导方式过时了?

 

电影《华尔街之狼》的主角贝尔福特,怎样说服别人买一支笔呢?他没有说这支笔设计很棒、写字流畅、你肯定会喜欢,而是制造一个让对方需要用到笔的机会。

 

不是我告诉你这件事有多好,而是让你知道,你有去做这件事的必要。能够扣动员工心灵扳机,让他们自动自发的融入团队,与大家一起奋斗,就是做领导的艺术。

 

 

把潜力员工培养成团队最热爱的人

 

怎样才能成为一个优秀的管理者?就是在团队里选人、用人和培养人。想证明自己是优秀的管理者,你要用你的团队好不好来说话。

 

团队好不好的基础,就是选人。


《财富》杂志发现:从招聘新员工到工作顺利上手,仅替换成本就是该岗位年薪的150%。所以说,招错一个员工,至少要花15倍的代价。

 

创造过纳斯达克股价神话的奈飞公司(Netflix),在企业文化手册中明确表示:我们只招渴望接受挑战的成年人,然后清晰而持续的与他们沟通他们面对的挑战是什么。

 

为什么一定要招聘“成年人”呢?成年人指的是心理成熟、情商高、有自控力和规划未来能力的人。这样的员工明白自己要肩负起责任,而不是其他人增加负担;在面对选择时可以很好的取舍,可以从自己的错误中成长,而不是出了问题就怨天尤人。

 


奈飞前首席人才官帕蒂·麦考德的座右铭是“发现问题的人,并没有多少价值”。因为发现问题本身并不困难,一个团队真正热爱的是能解决问题的人。

 

但能解决问题的人并不是天生就有,尤其对于年轻员工来说,解决问题的思考能力和执行能力,是需要培养的。

 

管理者可以从抓关键、多放手、追过程、促思考开始。先放手要让员工自己规划解决问题的方案,适当给予指点,用设置时间节点的方式来追踪问题的解决过程。员工带着疑问来找你的时候,尽量多讨论和反问对方想法,不要因为不耐烦而直接给答案、下命令。

 

好的管理者应该奖励那些能够提出问题,同时也给出了可行的解决方案的员工,或者将解决问题列入绩效考核。用这样的激励机制,可以在团队内部培养积极解决问题的氛围。

 

只有管理者有很好的结构化思维和积极的心态,才能把员工培养成为团队,甚至为整个公司解决问题的人。

 

 

让员工获得物质和精神的双重回报

 

很多管理者都有这样的烦恼:为什么我的团队没人听我的,大家都不肯干,觉得公司能不能生存下去是高层的事,跟他们一点关系都没有。

 

有句话说得好:员工不肯干活,是管理者的错。管理者有责任去凝聚人心,把团队所有人拧成一股绳。凝聚人心的方法,就是让员工有危机感,感受到自己在团队中的价值,以及让员工的努力能得到公平的回报。

 

虽然每个员工追求的目标不同,但从人性的角度出发,所有人都需要被欣赏、被认同,而在这个过程中,往往能够体现员工的自我价值,释放出他们内在的工作激情。

 

只有扣动了员工的心灵扳机,让他们体会到奋斗能够带来自己需要的成就感,管理者才能在团队中凝聚人心。

 

但光是扣动心灵扳机是不够的,还要通过内部竞争和外部压力,让员工产生适当的危机感,明白自己不够努力就会被淘汰。这样才能最大程度提升员工的业绩,也能最大程度让员工感受到,原来自己可以获得这样的成功,原来突破自我极限的成就感这么强烈。

 

但管理者不能只制造压力,还要辅导员工,告诉他们怎样才能做到更好,正如业务十六字辅导方针:我做你看,我说你听,你做我看,你说我听。没有辅导就淘汰,是非常不公平的做法,员工也不会心服口服。

 

除了成就感,一切努力都要真金白银的回报。毕竟要打造狼性团队,就要给每只“狼”吃足够的肉。如果你的奖励机制做不好,平时只给员工吃草,那么你的团队里剩下的只有老黄牛和小白兔,明星员工全跑了。

 

 

放下虚荣心,让员工参与团队决策

 

管理是一连串的决策组成的,管理就是决策。

——赫伯特·西蒙

 

再优秀的管理者,也不可能永远正确。愿意让团队成员参与到决策制定过程中,日常工作中鼓励每个人提意见、想办法,甚至在建立管理制度的时候,就让员工参与到决策中,这样的管理者是富有远见和洞察力的。


通过了解员工的看法,管理者可以确保自己所掌握的信息全面、真实,让企业的管理决策建立在最优的信息基础上。

 

而管理者的大忌,就是总摆出一副高高在上的态度,有意无意间与员工拉开距离;又或者在日常会议中口若悬河,压根不给员工发出不同声音的机会。

 

管理者的姿态在很大程度上影响了团队的开放性,因为你一旦营造出这种“只做好自己的事,其他不要多嘴”的沉默氛围,员工久而久之就不会再关注企业已经或面临出现的问题,用沉默架起防御,事不关己,高高挂起。

 

为了避免这种现象,管理者应该放下权力欲,放下长期以来已经趋于固化的思维方式和看问题的视角,学习从谏如流和见微知著,不要看不起来自员工局部、片面的意见反馈。

 

在与团队交流的过程中,管理者的底线就是抛弃一定要证明“我对你错”的对抗心态,放下高高在上的优越感,对事不对人的倾听员工的反对意见,只谈心不说教。

 


美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维提出了“奥格尔维法则”:每个人都雇用比我们自己更强的人,我们就能成为巨人公司,如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。

 

如果一家公司从老板到总监,都只招聘比自己差的人,那么整个公司的结构就像俄罗斯套娃一样,人员能力越来越差,成就越来越小。而管理者敢于用比自己优秀的人才,公司才会越做越强大。

 

只有放下虚荣心的管理者,才敢用比自己优秀人。

 

总结一下。怎样才能成为让员工甘愿追随一辈子的领导?就是敢于用比你优秀的员工,愿意成就渴望成功的员工,激励那些踏实却业绩平平的员工,让整个团队凝聚成一股强大的力量。

 

管理者不是独断专行的监工,更不是一团和气的老好人,而是要成为团队的精神教练,成下属心目中公正无私的决策者。 

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